Nhằm giúp quý khách an tâm trong việc lựa chọn các sản phẩm phân bón cao cấp tốt nhất cho cây trồng, FUNO Vietnam xin thông báo CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG và THANH TOÁN chi tiết như sau:

• FUNO Vietnam là cung cấp các giải pháp nông nghiệp công nghệ cao với hình thức thương mại điện tử thông qua website www.funo.vn. Hình thức giao hàng toàn quốc tất cả các mặt hàng niêm yết.
• Thời gian vận chuyển tùy thuộc vào từng khu vực trung bình từ 3-7 ngày. Quý khách nên cân nhắc đặt hàng sớm để kịp mùa vụ để FUNO Vietnam có thể phục vụ quý khách được tận tình và chu đáo.
• Quý khách được quyền đổi trả khi không hài lòng về chất lượng sản phẩm.
• Quý khách vui lòng tham khảo chính sách giao hàng và thanh toán ở phía dưới.

1. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng

Sản phẩm áp dụng: hình thức giao hàng tận nhà được áp dụng đối với tất cả các mặt hàng niêm yết trên website.

Chi phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển toàn quốc đối với các đơn hàng tất cả đơn hàng.

Thời gian nhận hàng: từ 3-7 ngày tùy khu vực. Đối với khu vực phía Nam và Tây Nguyên thời gian nhận hàng khoảng 3-5 ngày. Còn khu vực miền Trung và miền Bắc là 5-7 ngày.

2. Hình thức giao hàng

Giao hàng tận nhà: FUNO Vietnam chính thức làm việc với đơn vị giao hàng là VNPost, Viettel Post, Nhân viên của FUNO Vietnam để thực hiện hình thức giao hàng tận nhà và thu tiền theo hình thức COD (phát hàng thu hộ tiền). Quý khách hàng có thể kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.

Giao hàng theo chành xe: Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 100kg hoặc trên 500.000đ khi giao hàng qua các chành xe như: Phương Trang, Thành Bưởi.

Hình thức thanh toán:

• Quý khách vui lòng thanh toán qua tài khoản ngân hàng: Công ty TNHH FUNO - Ngân hàng ACB chi nhánh Lâm Đồng - Số tài khoản: 861111888
• Thanh toán cho người giao hàng đối với hình thức COD (Phát hàng thu tiền).

3. Hình thức đổi trả và hoàn tiền

Điều kiện đổi trả: 

• Sản phẩm hết hạn sử dụng hoặc còn hạng sử dụng dưới 6 tháng.
• Sản phẩm bị hư hỏng về bao bì, nhãn mác, đổ, chảy, rách trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm lỗi không tan, đóng cục.
• Sản phẩm không giống với mô tả trên website: https://funo.vn/

Hình thức đổi trả:

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng và khi phát hiện các lỗi trên có thể từ chối nhận hàng.
• Đổi trả qua đường bưu điện hoặc đổi trả trực tiếp tại địa chỉ Công ty TNHH FUNO tại: Số 24, Bạch Đằng, Phường 7, TP Đà Lạt, Lâm Đồng. Toàn bộ chi phí đổi trả sẽ được FUNO hoàn lại cho quý khách.

Hoàn tiền: Trong trường hợp quý khách đã thanh toán thì FUNO sẽ hoàn lại toàn bộ giá trị sản phẩm đổi trả và chi phí vận chuyển đổi trả trong thời gian 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng đổi trả.

Chính sách áp dụng từ ngày 01/01/2021